2022年是中国共产主义青年团成立100周年。为促进青年文明号在新时代焕发新活力，2021年，共青团中央联合22家全国创建青年文明号活动组委会成员单位共同开展往届全国青年文明号星级认定工作。对青年文明号推行“三级三星制”，每个等级用3个星级对“青年文明号”集体被认定次数予以标注，每被认定1次为1星，最高为3星。

       近日，全国创建青年文明号活动组委会，发布了《关于认定一星级全国青年文明号集体的通报》，认定7776个集体为“一星级全国青年文明号”，为全国青年文明号的首次星级认定。在集团团委和国际资管团总支的关心与支持下，通过前期的申报创建，经青年文明号活动组织机构系统梳理、逐级复核、严格审查、社会公示等环节，海仑宾馆团支部下属的上海海仑宾馆行政俱乐部青年团队（以下简称“海仑宾馆青年文明号班组”）获评此项殊荣。

       海仑宾馆青年文明号班组组建于海仑宾馆1993年开业之初。近三十年来，海仑宾馆青年文明号班组凝聚了海仑宾馆最优秀、最活跃的青年骨干，其中团员青年的比例保持在80%以上，是一支充满活力，忠于职守，敢于担当的青年队伍。

       近年来，海仑宾馆青年文明号班组在海仑宾馆党总支的坚强领导下，在集团团委、国际资管团总支的支持和指导下，坚持思想引领、理念引路、精神引航，不断加强青年团队的思想政治引领，发扬和传承青年文明号精神，带领团员青年立足岗位建功，主动担当、攻坚克难，为企业改革发展贡献青春力量。

思想引领，坚定青年理想信念

       海仑宾馆青年文明号班组始终坚持对团员青年的思想政治引领，将坚定理想信念作为每一位班组青年的基本要求。通过组织全体青年参与集团党史教育、“四史学习”联建活动、“青年大学习•一起学党史”线上团课、“多伦路街区的红色记忆”现场情景主题团课等形式，持续加强青年思想政治引领，深化青年思想政治学习，让全体团队青年不忘跟党初心、牢记青春使命。 

理念引路，树立青年服务意识

       “把微笑留给客人，把客人留在海仑”是每一位海仑宾馆青年文明号班组始终牢记于心的服务理念。作为宾馆最闪亮的服务“名片”，海仑宾馆青年文明号班组始终秉承热心服务于客人的理念，为来自五湖四海的广大宾客提供热情周到的服务，急客人所急、想客人所想，体现出当代青年人敢闯敢干、引领风尚的精神风貌，也彰显海仑宾馆“家外之家”的优质服务品牌形象。

       三十年来，海仑宾馆青年文明号班组承担了APEC、G20峰会、北京奥运会、世博会、亚信峰会、进博会等一项项重大活动，以及比利时首相、法国前总理、多国领馆使节等国际政要的接待任务，获得了客人的一致好评。一代又一代团队青年的不懈努力，让整个班组先后荣获了全国青年文明号、上海市青年文明号、上海市用户满意服务明星班组、上海市红旗文明岗、上海市文明窗口等多项称号。

精神引航，培养青年责任担当

       一直以来，海仑宾馆青年文明号班组始终坚持以“敬业、协作、创优、奉献”的青年文明号精神内涵为团队引航，涌现出了多位青年骨干、岗位能手，带领全体班组青年立足岗位、甘于奉献，充分体现出青年该有的责任担当。

       2020年新冠疫情爆发之初，海仑宾馆青年文明号班的团员青年冲锋在前，在全国封控的形势下，坚守在抗疫第一线。过去三年，在疫情不断反复、酒店经营遇难的情况下，海仑宾馆青年文明号班化整为零，发挥一岗多能，主动投身到各个岗位的工作中去。尤其是在2021年酒店品牌转换过程中，海仑宾馆青年文明号班的团员青年们更是积极发挥青春正能量，坚持服务标准，致力于提高酒店网络评价，努力提升酒店的品牌形象。

       在此轮上海抗击疫情的战疫中，海仑宾馆青年文明号班的青年们积极响应党的号召，主动请缨、冲锋在前，连续两个多月坚守在酒店防疫与服务的第一线。通过不懈的努力，微笑待客，贴心服务，顺利地完成了疫情期间驻贝尔法斯特领馆总领事、威斯汀转移客人和国泰君安志愿者的接待工作，充分发挥了国企青年的责任担当，用自己的实际行动擦亮“青年文明号”的金字招牌。

       青年文明号不仅是一种荣誉，更是一种责任。未来，它将凝聚和引领一代又一代海仑青年秉承初心、追求卓越、勇挑重担、不懈奋斗，传承和发扬好“把微笑留给客人，把客人留在海仑”的服务理念，积极投身新时代青年岗位建功，为服务集团、公司的改革发展大局，不断贡献青春力量，以实际行动迎接党的二十大胜利召开，续写充满生机的青春的华章！